Versão 1.0 — vigente a partir de 27/10/2026

Termos de Compra de Cristais

Vendedor: VIECELI DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA — CNPJ 41.270.073/0001-80 Contato: contato@bombstats.com Foro: Blumenau/SC

Estes Termos valem para toda compra de cristais na Vila do BombStats. Eles completam os Termos de Uso. Para comprar é preciso ter 18 anos ou mais.

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1. O que são os cristais

• Cristais são a moeda virtual paga da Vila do BombStats.
• Eles servem só dentro da Vila. Não são dinheiro, não são criptomoeda, não são investimento e não têm resgate: o BombStats não troca cristais de volta por reais, BCOIN, SEN ou qualquer outra coisa fora do jogo.
• Cristais não vencem e não são zerados quando o ouro da Vila recomeça.
• Para comprar é preciso ter uma conta BombStats (com login).
• Os cristais são usados por ordem de compra: os mais antigos saem primeiro. Isso vale para tudo o que você gasta ou passa para outro jogador e decide quais cristais ainda estão "sem uso" nos itens 6 e 11.

2. Pacotes, preços, impostos e nota fiscal

Preços atuais, em reais (podem mudar — ver item 9):

Pacote	Preço
50 cristais	R$ 5,00
100 cristais	R$ 10,00
550 cristais (+10% de bônus)	R$ 50,00
1.200 cristais (+20% de bônus)	R$ 100,00
3.250 cristais (+30% de bônus)	R$ 250,00

• O preço mostrado é o preço final, com todos os impostos incluídos. Não há taxa extra do BombStats.
• Nota fiscal: toda compra tem nota fiscal eletrônica de serviço (NFS-e), emitida pelo vendedor. Para recebê-la no seu nome, mande pelo contato@bombstats.com o número do pedido e o seu CPF.

3. Como a compra funciona

• O pagamento é feito na página do Stripe, nosso intermediário de pagamento, por cartão ou PIX (as formas aceitas aparecem na página de pagamento). O BombStats não vê nem guarda o número do seu cartão.
• Antes de pagar, a loja mostra em destaque o aviso de que, ao usar um cristal, você perde o direito de arrependimento sobre ele (ver item 6).
• A página de pagamento (e o código PIX) vale por 30 minutos. Depois disso o pedido expira e nada é cobrado.
• Os cristais entram na sua conta assim que o Stripe confirma o pagamento. No PIX isso costuma levar alguns segundos depois de pagar.
• Você pode ter no máximo 5 pedidos aguardando pagamento ao mesmo tempo.
• Seu histórico de compras aparece em "Minhas compras", na loja de cristais.
• Se algo der errado (pagou e os cristais não chegaram), escreva para contato@bombstats.com informando o número do pedido.

4. O que os cristais compram

Hoje os cristais podem ser usados para:

• Pergaminho Premium (150 cristais): ao usar, dá 30 dias de Premium, somados ao que ainda faltar. O Premium libera, entre outras coisas, as aparências premium do personagem, o selo de Premium, mais espaço no Depósito, mais suportes na Sala de exposição e as lojas maiores da Rua das Lojas.
• Aparências (skins) premium do personagem, enquanto o Premium estiver ativo.
• Troca de nome da vila (100 cristais), uma vez a cada 30 dias.
• Enfeites especiais para a vila (100 ou 250 cristais cada).
• Aluguel de loja na Rua das Lojas (leilão e diárias em cristais).
• Trocas com outros jogadores e compras em lojas de outros jogadores.

O que está à venda e os preços em cristais podem mudar (ver item 9).

5. Itens que vencem

• O Premium dura o tempo comprado (30 dias por Pergaminho usado). O Pergaminho guardado e ainda não usado não vence.
• Quando o Premium acaba:
  • a aparência premium sai e volta a sua última aparência gratuita (ela volta se você usar outro Pergaminho);
  • lojas grandes e de luxo da Rua das Lojas ficam livres na meia-noite seguinte (UTC), e o que estava nelas volta para o seu Depósito;
  • o que já está exposto na Sala de exposição fica, mas não dá para pôr mais acima do limite comum.
• Aluguel de loja: dias pagos não são devolvidos quando a loja fica livre (fim do prazo, falta de cristais para a diária, conta congelada ou apagada).

6. Direito de arrependimento (art. 49 do CDC)

Pelo Código de Defesa do Consumidor, compras feitas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos a partir da compra.

• Cristais não usados: dentro dos 7 dias, você pode desistir da compra dos cristais que ainda não usou. Se o pacote estiver inteiro, devolvemos o valor pago integralmente. Se você já usou parte dele, devolvemos o valor dos cristais que sobraram, na proporção do que pagou por aquele pacote.
• Cristais usados: ao usar um cristal (gastar em Pergaminho, enfeite, troca de nome, aluguel, compra em loja, ou passar para outro jogador), o conteúdo digital é entregue e consumido a seu pedido, e você perde o direito de arrependimento sobre os cristais usados. Esse aviso aparece em destaque antes de pagar.
• Como os cristais mais antigos saem primeiro (item 1), os cristais de uma compra recente só são considerados usados depois que os de compras anteriores acabaram.
• Como pedir: escreva para contato@bombstats.com com o número do pedido, dentro dos 7 dias. Os cristais devolvidos são retirados da sua conta. Se for apagar a conta, peça o reembolso antes.
• Como o dinheiro volta: pelo mesmo meio de pagamento, pelo Stripe. O prazo para o dinheiro aparecer depende do meio e do banco: no cartão, o crédito pode aparecer em até 2 faturas; no PIX, o valor volta para a conta que pagou em até 10 dias úteis.

7. Quando não há reembolso — e quando há

Fora o direito de arrependimento e os casos abaixo, não há reembolso de cristais nem do que foi comprado com eles.

• Conta apagada pela própria pessoa: sem reembolso (peça o arrependimento antes de apagar, se ainda estiver no prazo).
• Banimento por violação grave — fraude, estorno ou contestação indevida, golpe em outros jogadores ou exploração de falha (exploit): sem reembolso dos cristais nem do que foi comprado com eles.
• Banimento revertido em recurso: devolvemos tudo o que foi retirado (cristais, itens e dias de Premium).
• Suspensão ou congelamento indevido, comprovado: devolvemos integralmente o que você perdeu por causa dele (cristais, itens e dias de Premium ou de aluguel).

Como pedir a revisão de uma punição está nas Regras da Vila (até 30 dias para pedir, resposta em até 15 dias).

8. Estorno e contestação (chargeback)

• Se o pagamento for estornado ou contestado no cartão, os cristais daquele pacote são retirados da conta.
• Se você já tiver gasto esses cristais, o saldo fica negativo e a conta é congelada: ela não gasta, não troca e não recebe trocas até a dívida ser paga. Uma compra nova paga a dívida primeiro.
• Cristais que foram parar com outro jogador de boa-fé não são tirados automaticamente dele; a equipe analisa cada caso.
• Contestar uma compra legítima para ficar com os cristais é fraude e leva ao banimento, sem reembolso (item 7). Se tiver um problema com a compra, fale primeiro com a gente pelo contato@bombstats.com.

9. Mudanças de preço e de itens

• Podemos mudar os preços dos pacotes, os preços em cristais e o que está à venda. O preço que vale é o mostrado na hora da compra.
• Mudanças de preço não afetam compras já pagas nem cristais que já estão na sua conta.

10. Erros e abuso

• Se um erro do sistema der cristais ou itens a mais, eles podem ser corrigidos.
• Contas com problema na conferência da economia podem ser congeladas enquanto a equipe confere. Se o congelamento for indevido, vale o item 7.

11. Fim do serviço

Se o BombStats ou a Vila forem encerrados:

• avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência, no app, na Vila e por e-mail;
• a loja de cristais para de vender no dia do aviso;
• reembolsamos os cristais não usados que foram comprados nos 90 dias anteriores ao aviso, pelo mesmo meio de pagamento, pelo Stripe. O aviso explica como pedir, e o pedido pode ser feito até a data do encerramento. Como os mais antigos saem primeiro (item 1), os cristais que sobram são os das compras mais recentes.

12. Mudanças nestes Termos

• Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes (que tiram direitos, criam obrigações novas ou mudam prazos de reembolso) são avisadas no app e na Vila e por e-mail, com pelo menos 15 dias de antecedência. Quem entra só pelo Discord recebe o aviso no app e na Vila.
• Compras feitas antes da mudança seguem a versão que valia na data da compra quanto ao direito de arrependimento.
• Continuar usando o BombStats depois que a mudança passar a valer significa aceitar a nova versão.
• Se não concordar, você pode parar de usar e apagar a sua conta na página da conta (peça antes o arrependimento, se ainda estiver no prazo).

13. Lei e foro

Estes Termos seguem as leis do Brasil, incluindo o Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro de Blumenau/SC, sem prejuízo do direito do consumidor de entrar com ação no foro do seu domicílio.

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Histórico de versões

Versão	Vigente a partir de	O que mudou
1.0	27/10/2026	Primeira versão publicada.